INFORMATIVA SULLA PRIVACY DELL’UTENTE MISTPLAY

• il nome, l’età, il sesso, il numero di telefono, le passworde l’e-mail inseriti dall’Utente al momento della creazione di un account Mistplay, comprese le informazioni fornite da terze parti selezionate dall’Utente durante l’iscrizione (ad es.Facebook, Google, Kakao, LINE);
• informazioni relative all’attività dell’Utente all’interno di Mistplay, comprese le installazioni di giochi, il tempo di gioco, la partecipazione a sondaggi, lotterie, attività e offerte promozionali;
• informazioni sul dispositivo dell’Utente quali modello del dispositivo, sistema operativo, ID del dispositivo, identificatori pubblicitari, indirizzo IP e posizione del dispositivo; 

• informazioni relative alle app installate sul dispositivo;
• ID di sessione, informazioni su come l’Utente accede ai Servizi (tra cui frequenza, orario, durata e da quale dispositivo(i), utenti attivi e intervalli), la sua attività e coinvolgimento all’interno dei Servizi (come eventi in-app, attività, lotterie, classifiche, sondaggi, valutazioni), la sua posizione approssimativa e precisa o il Paese da cui accede ai Servizi (“Dati di utilizzo”);
• dati relativi a software o applicazioni quando l’Utente gioca e interagisce con i giochi scoperti nel nostro Servizio, compresa la durata del suo tempo di gioco (che potrebbe richiedere la modifica delle impostazioni del suo dispositivo). Per consentire a Mistplay di fornire all’Utente i Servizi, compreso il programma di premi fedeltà, l’Utente autorizza Mistplay a raccogliere informazioni che lo riguardano dai Partner di gioco, tra cui l’installazione di un determinato gioco, le informazioni sugli acquisti nel gioco e sulla pubblicità nel gioco, i tipi di transazione, gli eventi, le azioni, i clic, le impressioni e l’utilizzo di oggetti virtuali, i risultati di gioco, le statistiche e le informazioni su bug e malfunzionamenti (“Dati di gioco”).

Specifichiamo i dati personali che raccogliamo per ciascuna finalità del trattamento, insieme alla loro base giuridica applicabile, nell‘Allegato B Tabella per le attività di trattamento lecito alla presente Informativa.

• offrire, fornire, monitorare e migliorare i nostri Servizi (compresa l’assistenza clienti e per rispondere a richieste, reclami e feedback, risolvere bug del software e problemi operativi e comunicare con l’Utente in base alle sue preferenze), il che ci obbliga a tracciare le installazioni di app di terze parti (conversioni) per assegnare punti, offrire premi agli Utenti in base all’utilizzo attivo delle applicazioni dei Partner di gioco e consentire il riscatto di carte regalo. Ciò include soddisfare i requisiti operativi e quelli delle transazioni commerciali, tra cui la fatturazione ai clienti pubblicitari, l’attribuzione delle installazioni di gioco, la contabilità, il calcolo delle Unità guadagnate e altre modalità di abilitazione al Programma Reward nonché la consegna dei premi per classifiche, lotterie e altre promozioni;
• personalizzare le pubblicità e le promozioni dei giochi sulla piattaforma Mistplay (tra cui personalizzare i Servizi per l’Utente con suggerimenti personalizzati di giochi, caratteristiche ed eventi attraverso i Servizi, promuovere i giochi disponibili nel paese dell’Utente e fornire all’Utente premi fedeltà in base al suo profilo e al suo stato di livello utilizzando i parametri specificati nell’Allegato B Tabella delle attività di trattamento lecite);
• rendere visibili all’Utente e ad altri il nome utente e le informazioni relative a premi o progressi su classifiche e altre funzionalità della comunità all’interno della piattaforma Mistplay (inclusa la visualizzazione degli amici referenziati che che hanno aderito ai Servizi nelle classifiche dei suoi referral);
• offrire la partecipazione ad attività quali classifiche, concorsi, lotterie e altri eventi digitali e determinare i vincitori;
• sviluppare la comunità di utenti di Mistplay commercializzando i Servizi di Mistplay su piattaforme di terzi, anche per la pubblicità mirata di Mistplay su applicazioni mobili e siti web di terzi e per la misurazione e l’ottimizzazione di tali campagne di marketing; 

• prevenire le frodi, tra cui la necessità di verificare l’identità digitale dell’Utente per proteggere la nostra piattaforma e i nostri Servizi, compreso il rilevamento automatico di attività fraudolente, come ulteriormente spiegato nell’Allegato B;
• migliorare e sviluppare nuovi prodotti e aggiornare le funzionalità nei nostri Servizi;
• creare report di settore e sviluppare insight sulla nostra attività con dati aggregati o in un formato reso 
anonimo e non utilizzabile per identificare nuovamente gli Utenti;
• contribuire all’addestramento dei nostri modelli di apprendimento automatico e di intelligenza artificiale per fornire all’Utente contenuti ed esperienze personalizzate, nonché per le finalità indicate nella presente Informativa;
• rispettare la legge locale.

La base giuridica del trattamento dei dati personali dell’Utente da parte di Mistplay, come descritto nella presente Informativa, comprende in genere uno o più dei seguenti punti:

• l’esecuzione del nostro accordo con l’Utente e gli altri nostri Utenti, anche per eseguire e abilitare il programma premi Mistplay e fornire assistenza ai clienti.
• L’adempimento dei nostri obblighi legali e di conformità normativa ai sensi delle leggi applicabili.
• Il nostro legittimo interesse, ad esempio, a monitorare, promuovere e migliorare i servizi che forniamo, garantire i Servizi, garantire l’uso dei nostri Servizi in conformità ai Termini, effettuare 
analisi commerciali e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
• Il consenso, ove richiesto dalle leggi applicabili, come meglio illustrato nelle informative regionali dell’Allegato A.

Per ulteriori informazioni sulla base giuridica delle specifiche attività di trattamento, si veda l’Allegato B.

• Piattaforme e reti pubblicitarie. Collaboriamo con alcuni fornitori, tra cui, a titolo esemplificativo, Google, Unity e società di social media, per visualizzare, indirizzare e disattivare gli annunci pubblicitari di Mistplay sui loro siti o su quelli dei loro partner (ad es., annunci pubblicitari all’interno di giochi e altre applicazioni mobili). Tali fornitori possono condurre analisi in relazione agli annunci pubblicitari e gestire la nostra pubblicità su altri siti. Le informazioni personali che divulghiamo a questi fornitori includono identificatori di dispositivi (ad es., l’identificatore pubblicitario di Google), indirizzi IP, dati relativi all’ora e agli eventi per determinate azioni (come l’installazione di un nuovo gioco o l’acquisto in-game effettuato o il raggiungimento di un obiettivo per il tempo di gioco). Questi fornitori utilizzano tali informazioni per l’ottimizzazione del marketing, la reportistica e l’analisi, nonché per impedire la visualizzazione di pubblicità di Mistplay all’Utente e agli Utenti esistenti, per eseguire il retargeting di utenti inattivi e per raggiungere nuovi utenti potenzialmente interessati.
• Fornitori di servizi amministrativi. I nostri fornitori di servizi amministrativi, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati, possono ricevere e trattare le informazioni personali dell’Utente per coadiuvare i Servizi, tra cui figurano la gestione di test, l’elaborazione di richieste di assistenza, l’individuazione e la prevenzione di attività fraudolente, l’invio di comunicazioni (come notifiche via e-mail e push) e la realizzazione di sondaggi, concorsi a premi ed eventi per coinvolgere gli Utenti, nel rispetto delle leggi vigenti.
• Fornitori di servizi di analisi. Collaboriamo con fornitori di servizi di analisi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati perché ci aiutino ad analizzare e comprendere i dati personali dell’Utente e a sviluppare tendenze, modelli e intuizioni per personalizzare la sua esperienza con Mistplay, curare la sua selezione di giochi, migliorare i nostri Servizi, ottimizzare le vendite e la pubblicità e creare nuovi prodotti. Questi fornitori di analisi, come Appsflyer, misurano, verificano e analizzano anche le prestazioni delle nostre campagne di marketing.

Partner di gioco. Lo scopo principale del programma di fidelizzazione di Mistplay è quello di promuovere e pubblicizzare i giochi dei nostri Partner di gioco all’interno della piattaforma Mistplay. Per poter attivare il programma fedeltà e premiare l’Utente per il suo impegno, (a) dobbiamo consentire il tracciamento e la raccolta di alcuni dati personali da parte dei relativi Partner di gioco e dei loro fornitori di analisi, come le installazioni di gioco o le risposte ai sondaggi, ai fini della rendicontazione, dell’attribuzione e della fatturazione dei Partner di gioco; e (b) l’Utente autorizza Mistplay a raccogliere i Dati di gioco dai Partner di gioco, compresi gli acquisti all’interno del gioco e le visualizzazioni pubblicitarie, affinché Mistplay possa ricompensare l’Utente, fornirgli contenuti personalizzati, commercializzare nuovi giochi di suo interesse, sviluppare la nostra IA e i nostri algoritmi per la modellazione predittiva, far crescere la nostra attività e la nostra comunità di utenti, e per lo sviluppo di nuovi prodotti, funzionalità e servizi. Se l’Utente sceglie di accedere o installare un gioco raccomandato attraverso i nostri Servizi, riconosce che il Partner di gioco e il suo partner di analisi raccoglieranno i dati personali dell’Utente da Mistplay e utilizzeranno tecnologie di tracciamento come indicato di seguito nella sezione 6.3 “Cookie e altre tecnologie di tracciamento”.

Mistplay può anche divulgare informazioni aggregate sugli Utenti insieme a informazioni che non identificano, né sono in grado di identificare, alcun individuo o dispositivo, salvo ove limitato dalle leggi applicabili. Ad esempio, possiamo utilizzare le valutazioni anonime degli Utenti, le recensioni delle app e le informazioni aggregate a fini statistici e di apprendimento automatico, per fornire insight sullo sviluppo o il miglioramento dei Servizi, per il marketing e la pubblicità, nonché per altre finalità consentite dalla legge, come i test dei nostri sistemi e funzionalità IT.Per ulteriori informazioni sulla condivisione dei dati con terzi, consultare oltre le pertinenti clausole e le informative all’interno dell’Allegato A e dell’Allegato B.

• Il diritto di recedere dalle comunicazioni di marketing inviate da Mistplay. Ciò può essere fatto anche cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione, contenuto nelle e-mail di marketing o promozionali ricevute. Si prega di notare che, nonostante il recesso dai nostri messaggi di marketing o promozionali , potremmo comunque inviare all’Utente importanti messaggi relativi al Servizio, dalla cui ricezione l’Utente non può recedere. L’Utente può recedere dalla ricezione delle notifiche push attraverso le impostazioni del dispositivo. Si prega di notare che il recesso dalla ricezione delle notifiche push può influire sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente.
• Il diritto di revocare il consenso. Laddove ci abbia fornito il suo consenso, l’Utente può revocare il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, contattandoci come indicato sotto o inviando una richiesta scritta a privacy@mistplay.Com. Dopo aver ricevuto notifica della revoca del consenso, interromperemo il trattamento dei dati personali senza indebito ritardo. La revoca del consenso può influire sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente, come l’accesso al suo account, a determinati eventi e l’idoneità a guadagnare premi.
• Il diritto di cancellare i propri dati personali o di eliminare il proprio account. Cancellando il proprio account, tutte le Unità guadagnate e non riscattate saranno cancellate. Si prega di notare che invieremo all’Utente un’e-mail di richiesta di conferma prima di eliminare il suo account e che potremmo non essere in grado di eliminare tutti i dati richiesti, ad esempio, per rispettare le leggi fiscali applicabili.
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali o a tecnologie di tracciamento. Se riceviamo tale richiesta, esamineremo l’obiezione dell’Utente ed elimineremo i dati personali che abbiamo trattato per la finalità oggetto di obiezione senza indebito ritardo, a meno che non esista un’altra base giuridica per il trattamento e la conservazione di questi dati o la legge applicabile ci imponga di conservare i dati. Si prega di notare che alcuni tipi di trattamento dei dati personali sono necessari per abilitare il programma di premi Mistplay, e il recesso da parte dell’Utente a tale trattamento potrebbe influire sulla sua capacità di continuare a ricevere premi da Mistplay. Si prega di notare che il trattamento dei dati personali è necessario affinché Mistplay possa fornire i Servizi all’Utente, inclusi annunci di gioco personalizzati, programmi di ricompensa, ecc. Pertanto, se l’Utente si oppone ad alcuni di essi, potremmo non essere in grado di fornirgli tali Servizi. L’Utente può scegliere di ricevere servizi alternativi da Mistplay senza il programma di premi fedeltà iscrivendosi ai servizi di scoperta dei giochi di Mistplay tramite newsletter.
• Il diritto di recedere dalla condivisione dei dati dell’Utente con gli inserzionisti dei servizi di Mistplay. Forniamo i dati personali dell’Utente, come l’ID del dispositivo o l’ID pubblicitario di Google, ai nostri inserzionisti al fine di ottimizzare il marketing dei servizi Mistplay e impedire all’Utente di ricevere annunci Mistplay quando ha già installato l’app Mistplay. A seconda della giurisdizione, se l’Utente non acconsente a tale condivisione dei dati o se Mistplay riceve una richiesta di recesso da parte dell’Utente, prenderemo provvedimenti per bloccare la condivisione dei suoi dati per questi scopi. Di conseguenza, l’Utente potrebbe ricevere pubblicità di Mistplay in altri canali multimediali anche se ha già installato Mistplay nel proprio dispositivo.
• Il diritto di recedere dalla pubblicità mirata e dalla personalizzazione dei contenuti all’interno di Mistplay. Affinché Mistplay possa fornire all’Utente il programma di premi fedeltà in cui è possibile guadagnare unità per il riscatto di una serie di premi regalo, Mistplay deve essere in grado di fornire all’Utente contenuti personalizzati, tra cui promozioni in-app e una lista accurata di giochi che Mistplay pubblicizza all’Utente per conto dei Partner di gioco. La piattaforma Mistplay fornisce all’Utente consigli di gioco personalizzati basati su una serie di fattori, tra cui la disponibilità di giochi nella giurisdizione dell’Utente, la modellazione predittiva da parte dei nostri algoritmi, la cronologia di installazione dei giochi, i datidi gioco e le preferenze di gioco che l’Utente può fornire nei sondaggi. Se l’Utente desidera recedere dalla pubblicità mirata e dalla personalizzazione dei contenuti nell’app Mistplay o non fornisce il consenso a tale trattamento, Mistplay non sarà in grado di fornirgli il programma fedeltà. Se l’Utente desidera continuare a ricevere i servizi di scoperta di giochi Mistplay senza pubblicità mirata e premi fedeltà, può contattare il servizio clienti come indicato di seguito per chiudere il proprio account dell’app Mistplay. L’Utente può scegliere di ricevere servizi alternativi da Mistplay senza il programma di premi fedeltà iscrivendosi ai servizi di scoperta dei giochi di Mistplay tramite newsletter.

Come la maggior parte dei servizi online e delle applicazioni mobili, noi o i nostri Partner di gioco possiamo avvalerci di tecnologie, quali link di tracciamento (URL incorporati), fornitori di misurazioni mobili (ad es., Appsflyer, Adjust, Singular, ecc.), cookie, web beacon (noti anche come pixel, tag o clear gif) o kit di sviluppo software integrati (SDK) in relazione ai nostri Servizi. Utilizziamo queste tecnologie per proteggere e migliorare i nostri Servizi, per l’attribuzione e la fatturazione ai nostri Partner di gioco, per comprendere le preferenze dell’Utente, raccogliere informazioni sull’attività, il browser e il dispositivo dell’Utente e personalizzare i nostri Servizi in base ai suoi interessi. Utilizziamo queste tecnologie anche per raccogliere informazioni quando l’Utente installa giochi scoperti da Mistplay, quando effettua acquisti o guarda pubblicità all’interno del gioco, o quando si fa coinvolgere o fa clic sugli annunci di Mistplay in altri canali di media digitali. I nostri partner di gioco impiegano i loro partner di misurazione mobile per raccogliere le informazioni dell’Utente quando scarica i giochi che ha scoperto su Mistplay. Queste tecnologie di tracciamento e la raccolta dei Dati di gioco consentono a Mistplay di verificare il completamento delle attività da parte dell’Utente, di calcolare i suoi premi fedeltà e di monitorare i comportamenti fraudolenti. Di conseguenza, queste sono tecnologie di tracciamento necessarie per il funzionamento del programma fedeltà Mistplay. In caso di mancata accettazione delle stesse, potremmo non essere in grado di fornire all’Utente i nostri Servizi.

Per i visitatori del sito web di Mistplay, Mistplay può utilizzare i cookie per il tracciamento. Un cookie è un piccolo file di testo che ci consente di ricordare le azioni e le preferenze dell’Utente sul sito web (ad es., i dati di accesso, le impostazioni della lingua e la dimensione dei caratteri) per un certo periodo di tempo, in modo che l’Utente non debba reinserirle ogni volta che torna sul sito web o naviga da una pagina all’altra.

Alcuni browser web forniscono impostazioni che consentono di controllare o rifiutare i cookie o di avvisare l’Utente quando un cookie viene inserito nel computer. La procedura di gestione dei cookie è leggermente diversa per ogni browser Internet. È possibile verificare i passaggi specifici nel menu di aiuto del proprio browser. L’Utente potrebbe anche essere in grado di reimpostare gli identificatori del dispositivo o di rinunciare alla raccolta o al trattamento degli identificatori utilizzando l’impostazione appropriata sul proprio dispositivo mobile. A seconda della giurisdizione dell’Utente, otteniamo il permesso dell’Utente prima di impostare determinati cookie e altre tecnologie di tracciamento. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento, consultare la nostra Informativa sui cookie.

1. DIRITTI SPECIFICI PER I RESIDENTI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, DELLA SVIZZERA E DEL REGNO UNITO (“SEE, SVIZZERA E UK”)

La presente Informativa per Europa e Regno Unito fornisce informazioni aggiuntive per gli utenti situati nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito. Salvo quanto diversamente stabilito nella presente Informativa per Europa e Regno Unito, tutti gli altri termini e principi dell’Informativa globale sulla privacy di Mistplay continuano ad applicarsi.

Gli Utenti del SEE e del Regno Unito godono di determinati diritti in materia di privacy, come specificato dalla legge applicabile, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, “GDPR”), l’articolo 13 della Costituzione svizzera e la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e il Data Protection Act 2018 del Regno Unito. L’Informativa e i controlli sulla privacy che offriamo a tutti gli Utenti sono in linea con queste leggi. In qualità di residente del SEE, della Svizzera e del Regno Unito, l’Utente ha anche determinati diritti specifici in merito ai suoi dati personali. L’Utente è libero di esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci ai recapiti indicati nella sezione Contatti dell’Informativa o come specificato nel presente documento:

• Accesso. L’Utente ha il diritto di sapere se i suoi dati sono trattati e di richiedere una copia dei propri dati personali che trattiamo. Tuttavia, vi sono eccezioni a tale diritto; pertanto, l’accesso può essere negato laddove, ad esempio, la messa a disposizione dell’Utente delle informazioni potrebbe avere conseguenze avverse per i diritti e le libertà di un’altra persona o la legge ci impedisca di divulgare tali informazioni.
• Rettifica. Il nostro obiettivo è quello di mantenere i dati personali dell’Utente esatti e completi. Invitiamo l’Utente a tenerci informati sulle modifiche che desidera siano riportate nei nostri archivi. L’Utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti e, alla luce delle finalità del trattamento, di integrare i suoi dati personali. 

• Limitazione del trattamento: L’Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento da parte nostra, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali per la limitazione. Ciò include situazioni in cui l’Utente si è opposto al trattamento e stiamo verificando se i nostri motivi legittimi prevalgono sui suoi.
• Portabilità dei dati. A condizione che siano soddisfatti ulteriori requisiti legali, l’Utente ha il diritto di richiedere la fornitura di suoi dati personali o, ove tecnicamente fattibile, la trasmissione dei suoi dati personali a un altro fornitore (nel caso in cui desideri interrompere l’utilizzo dei nostri Servizi e passare a un altro fornitore), in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. 

• Cancellazione. L’Utente ha il diritto di cancellare o di richiedere la cancellazione dei propri dati personali nella misura in cui siano soddisfatti i requisiti legali per la cancellazione, ad esempio, quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
• Revoca del consenso. Laddove facciamo affidamento sul consenso dell’Utente come base giuridica, l’Utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Processo decisionale automatizzato. L’Utente ha il diritto di non essere oggetto di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, ivi compresa la profilazione, in grado di produrre effetti giuridici rilevanti o avere analogo impatto significativo sull’Utente, nella misura in cui siano soddisfatti ulteriori requisiti legali.
• Per la Francia, l’Utente ha anche il diritto di fornire indicazioni relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati personali dopo la sua morte, alle condizioni stabilite di cui all’articolo 85 della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés). 


Opposizione. In determinate circostanze, l’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali. L’Utente può chiederci di bloccare, cancellare o limitare l’uso o altro trattamento dei suoi dati personali.

Gli ulteriori requisiti legali specifici per l’esercizio di tali diritti dipendono dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Per la tutela dell’Utente, soddisfiamo solo le richieste di dati personali associate all’indirizzo e-mail identificato dall’Utente nella sua richiesta e potremmo dover verificare l’identità dell’Utente prima di evadere alcune richieste. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione intitolata “ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’UTENTE” dell’Informativa.

2. PROPORRE RECLAMO

Se l’Utente risiede nel SEE, ha il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento all’autorità di controllo della sua giurisdizione. Per sapere come contattare l’autorità di controllo locale, visitare https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Se risiede nel Regno Unito, l’Utente ha il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento all’Information Commissioner’s Office (“ICO”), l’autorità di controllo del Regno Unito per questioni relative alla protezione dei dati. È possibile proporre reclamo tramite il sito web dell’ICO (https://ico.org.uk/make-a-complaint/). Tale sito web fornisce anche ulteriori recapiti dell’ICO.

Se l’Utente risiede in Svizzera, ha il diritto di proporre reclamo in qualsiasi momento al Commissario federale per la protezione dei dati e della trasparenza (Federal DataProtection and Information Commissioner, FDPIC). È possibile proporre reclamo tramite il sito web dell’FDPIC (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/meldeportale.html). Tale sito web fornisce anche ulteriori recapiti dell’FDPIC.

3. TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI

Per gli Utenti con sede nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito, i dati personali possono essere trasferiti a destinatari situati al di fuori del SEE, della Svizzera e del Regno Unito, ad esempio in Paesi in cui abbiamo strutture o incarichiamo fornitori di servizi, o in cui si trovano le nostre entità aziendali e il nostro fornitore di hosting. Il trattamento dei dati dell’Utente può avvenire in tutto il mondo, ma principalmente nei Paesi del SEE, in Canada e negli Stati Uniti. Alcuni di questi Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione della privacy delle leggi del suo Paese di residenza o cittadinanza.

Alcuni di questi Paesi sono riconosciuti dalle autorità governative competenti, come la Commissione europea, come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati secondo gli standard SEE/Regno Unito/Svizzera, come ad esempio il Canada (organizzazioni commerciali). Per i trasferimenti dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso Paesi non riconosciuti come in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati, come l’India e gli Stati Uniti per l’assistenza clienti e i servizi di hosting, abbiamo messo in atto misure adeguate come richiesto dalle leggi applicabili, come la stipula di clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea e/o dall’ICO per la protezione dei dati personali dell’Utente. Se l’Utente desidera ricevere una copia delle misure di salvaguardia da noi adottate e/o informazioni sui Paesi terzi verso i quali i suoi dati personali vengono trasferiti (ove possibile), può contattarci come indicato nell’Informativa alla sezione Contatti.

Utilizziamo l’euristica antifrode automatizzata e l’apprendimento automatico per individuare e prevenire comportamenti fraudolenti ed evitare l’uso improprio dei Servizi, anche per contrastare i bot e gli utenti sintetici. Le informazioni trattate a questo scopo possono includere, tra l’altro, la modellazione del comportamento in-app e le caratteristiche del dispositivo dell’Utente. Questo trattamento è necessario per garantire la sicurezza dei Servizi e per prevenire l’uso improprio del programma fedeltà. Senza questa attività, non saremo in grado di fornire il programma fedeltà e i premi di Mistplay.

4. PREVENZIONE DELLE FRODI (COMPRESO IL TRATTAMENTO DEI DATI BIOMETRICI) E PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO

Inoltre, possiamo trattare i dati biometrici dell’Utente utilizzando la tecnologia di scansione facciale per evitare che utenti fraudolenti, sintetici o illegittimi possano abusare del programma di premi fedeltà di Mistplay per acquisire indebitamente premi regalo. Tale trattamento è di estrema importanza per mantenere l’integrità dei nostri Servizi e la nostra capacità di continuare a fornire i Servizi all’Utente. Pertanto, se l’Utente non fornisce il proprio consenso al trattamento dei dati biometrici, potremmo non essere in grado di fornirgli tali Servizi. L’Utente può scegliere di ricevere servizi alternativi da Mistplay senza il programma di premi fedeltà iscrivendosi ai servizi di scoperta dei giochi di Mistplay tramite newsletter.

Quando viene rilevato un comportamento fraudolento o sintetico, provvederemo a rimuovere o bloccare l’account. Abbiamo implementato misure idonee a salvaguardare i diritti e le libertà dell’Utente e i suoi legittimi interessi, compreso il diritto di ottenere un intervento umano, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione attraverso il ricorso al blocco o alla chiusura dell’account contattando l’assistenza clienti all’indirizzo support@mistplay.com.

5. DATI RACCOLTI DA FONTI TERZE

Raccogliamo i seguenti dati personali dalle seguenti fonti terze: